Вопросы и ответы

Как мне оплатить счет?

Мы работаем только по безналичному расчету. Менеджер подготовит счет и направит его на Вашу электронную почту. Счет необходимо распечатать и оплатить в любом банке, передав операционисту. В счете указано описание услуги и индивидуальный номер заявки, что гарантирует Вам целевое направление платежа. Для юридических лиц мы можем подготовить полный комплект документов, включающий в себя счет, договор, акт выполненных работ, а также иные бумаги для отчетности. Все оригиналы документов, по запросу, направляются на почтовый адрес. Опасайтесь компаний, предлагающих оплату наличными средствами, без предоставления подтверждающих документов.

Что будет с моей заявкой, после оформления на сайте «TourKids»?

После оформления заявки на сайте «TourKids», Вы получите автоматическое подтверждение об этом на электронную почту. Обратите внимание, что если адрес почты в заявке указан с ошибкой, то письмо Вам не поступит. В любом случае, Ваша заявка будет оперативно рассмотрена менеджером, который свяжется с Вами. Задайте специалисту интересующие вопросы.

У меня есть вопросы. Как мне связаться с вами?

Любой вопрос, пожелание или иную информацию Вы можете адресовать нам посредством бесплатной круглосуточной службы поддержки и консультирования «24/7». Мы доступны для связи 24 часа, 7 дней в неделю — по бесплатному номеру 8-800-3333-046. Если этот способ связи Вам неудобен – отправьте нам сообщение через форму на главной странице («Задать вопрос») или напишите на электронную почту: tourkids@inbox.ru

Я нашел на сайте интересный фестиваль. Как мне подать заявку?

На странице каждого фестиваля есть ссылка «Оставить заявку» — используйте ее. Внутри формы Вам будет предложено заполнить семь пунктов, содержащие контактную, общую информацию. Здесь же Вы можете оставить комментарий. Такая же форма доступна в верхней части сайта, на любой из страниц. На сайте «TourKids» используется упрощенная форма заполнения заявки, что облегчает и упрощает подготовку к участию в конкурсе. Мы гарантируем, что весь процесс оформления заявки займет у Вас менее 1 минуты.

Мне нужно принять участие в конкурсе. С чего начать?

Для начала, представьте и подумайте – куда бы Вы хотели поехать? Наверняка у Вас есть любимый город или место, где Вы давно хотели побывать. Любая поездка на фестиваль — это не только конкурсный день, но и интересная туристическая программа, экскурсионное обслуживание. Также обратите внимание, что в удобном поиске на сайте есть возможность выбора фестиваля по жанру, срокам поездки. Если Вы хотели бы совместить участие в конкурсе с отдыхом у моря, Вы можете сделать в поиске такую отметку и получить список только «морских» фестивалей.

Из чего состоит поездка на фестиваль? Что включено в стоимость?

Большинство фестивалей проходит в крупных городах России, что дает возможность не только принять участие в конкурсе, но и добавить в поездку туристическую нотку. В результате, фестивальный тур состоит из арт- и тур-части. В первую включено все, что относится к конкурсному дню: репетиции, выступления, награждение, общение с жюри, гала-концерт. Во вторую — туристическая программа: размещение в отеле, питание, трансферы, экскурсионное обслуживание. Сумма всех услуг включена в итоговую стоимость фестивального тура — именно ее Вы видите на сайте, в программе поездки. Иногда организаторы выносят за скобки организационный взнос, который оплачивают только участники конкурса. Эта информация также прозрачно публикуется на странице фестиваля.

Что такое конкурс? Для чего они организуются?

Поездка на фестиваль – это место встречи талантливых детей, родителей, педагогов и руководителей творческих коллективов. Основными целями проведения и участия в любом конкурсе, которые мы разделяем, являются: профессиональное совершенствование, сопричастность с праздником детского творчества, проверка уровня мастерства детей и педагогов, изучение и анализ современных творческих тенденций, расширение кругозора и туризм, укрепление семейных связей.

Какие фестивали публикуются на сайте?

«TourKids» отдает предпочтение российским конкурсам. Мы уверены в том, что творческие путешествия по нашей стране — это интересно, выгодно и удобно! Москва, Санкт-Петербург, Казань, Сочи, Калининград и многие другие города. Список туристических маршрутов огромен, а простая форма поиска поможет Вам с выбором!

Кроме того, для тех, кто уже видел практически всё, мы готовы предложить несколько направлений с выездом заграницу: Грузия, Абхазия, Болгария — следите за обновлениями календаря!

Что означает название сайта?

«TourKids» (читается — «туркидс») состоит из двух простых английских слов: «tour» — тур, путешествие и «kids» — дети, что соотносится с содержанием сайта и его наполнением — варианты путешествий для детей.

Что такое «TourKids»?

«TourKids» — это удобный сайт, на котором каждый желающий может найти творческий конкурс по жанру, городу проведения, срокам поездки и ее стоимости. С опцией «На море» — спланировать участие в фестивале, совмещенном с пляжным отдыхом.